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La Sénélec lance son nouveau système d’information de la clientèle Nsic

FLASHACTU.INFO-Devant la forte croissance de sa clientèle qui est passée aujourd’hui à plus de 1200000, La Sénélec a lancé ce lundi 10 Avril à l’hôtel terrou bi son nouveau système d’information de la clientèle( Nsic) en présence du directeur général Mouhamadou Makhtar Cissé, de l’ambassadeur de la république d’Italie son Excellence Mr Francesco Paolo Venier,du directeur général de Sesam Mr Maleye Mboup ,du président de Sidi Mr Dal Checco, des présidents d’associations consuméristes Me Masokhna Kane et Jean Pierre Dieng en plus des partenaires et du public.

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Dans sa nouvelle stratégie la sénelec a introduit une nouvelle approche commerciale articulée autour d’une meilleure évaluation des attentes de la clientèle et d’une offre de service innovante adaptés aux besoins spécifiques de chacun.c’est ainsi qu’elle a lancé deux grands projet portant sur la généralisation du Woyofal pour le grand public et l’introduction des compteurs intelligents pour les clients industriels.Elle a aussi diversifié ses solutions de paiement de factures avec l’externalisation des encaissements à des partenaires privés,la misse en place du paiement en ligne,par sms et via des bornes interactives.

Ainsi le nouveau système d’information clientèle Nsic ,financé par la banque mondiale à 5 000847400 fr cfa ,présenté au public permettra d’intégrer tous ces nouveaux produits dans une même plateforme pour offrir à la clientèle un service fiable et moderne à la hauteur de ses attentes.

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